{"id":13412,"date":"2023-04-26T11:42:10","date_gmt":"2023-04-26T11:42:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.broadband4europe.com\/?p=13412"},"modified":"2023-05-02T14:36:36","modified_gmt":"2023-05-02T14:36:36","slug":"wie-man-den-internetanbieter-wechselt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.broadband4europe.com\/de\/wie-man-den-internetanbieter-wechselt\/","title":{"rendered":"Internetanbieter wechseln &#8211; der Prozess Schritt f\u00fcr Schritt erkl\u00e4rt"},"content":{"rendered":"<p>Sie m\u00f6chten Ihren Internetanbieter wechseln, sind sich aber nicht sicher, was dabei zu beachten ist?<\/p>\n<p>In diesem Leitfaden erkl\u00e4ren wir Ihnen, wie Sie Ihren Breitbandanbieter wechseln k\u00f6nnen und was Sie dabei beachten m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Wir haben besprochen, wie Sie den richtigen Anbieter f\u00fcr den Wechsel finden, wie Sie Ihren derzeitigen Anbieter \u00fcber Ihren Wechsel informieren (falls Sie das tun m\u00fcssen) und wie Sie sicherstellen, dass Sie keine Ausfallzeiten haben.<\/p>\n<p>Lassen Sie uns beginnen.<\/p>\n<h2>1. Finden Sie heraus, zu welchen Anbietern Sie wechseln k\u00f6nnen<\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-12282\" src=\"https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/person-doing-research-on-laptop-min-1024x683.jpg\" alt=\"Person auf der Suche nach einem neuen Internetanbieter.\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/person-doing-research-on-laptop-min-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/person-doing-research-on-laptop-min-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/person-doing-research-on-laptop-min-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/person-doing-research-on-laptop-min-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/person-doing-research-on-laptop-min-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/person-doing-research-on-laptop-min-50x33.jpg 50w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Bevor Sie den Breitbandanbieter wechseln, sollten Sie sich informieren und herausfinden, welche Anbieter an Ihrer Adresse verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<p>Wenn Sie das nicht tun, finden Sie m\u00f6glicherweise nicht den besten Anbieter f\u00fcr Ihre speziellen Bed\u00fcrfnisse. Es k\u00f6nnte sein, dass Sie am Ende zu viel f\u00fcr Ihren Breitbanddienst bezahlen oder dass Sie eine Verbindung bekommen, die nicht schnell genug ist.<\/p>\n<p>Dazu k\u00f6nnen Sie auf die Websites verschiedener Internetanbieter gehen und Ihre Postleitzahl eingeben, um zu sehen, ob sie Ihre Adresse bedienen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen auch Vergleichswebsites nutzen, um diese Informationen zu finden, aber auf diesen Websites wird keine vollst\u00e4ndige Liste der Anbieter angezeigt, aus der Sie w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Meistens zeigen Vergleichswebsites nur Anbieter an, mit denen sie eine Gesch\u00e4ftsbeziehung unterhalten.<\/p>\n<h2>2. W\u00e4hlen Sie einen neuen Breitbandtarif<\/h2>\n<p>Nachdem Sie nun wissen, bei welchen Breitbandanbietern Sie sich anmelden k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie sich f\u00fcr einen neuen Breitbandtarif entscheiden, den Sie kaufen m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Das Wichtigste ist, dass Sie sich \u00fcberlegen, wie viel Download-Geschwindigkeit Sie brauchen, je nachdem, wie viele Personen zu Hause leben und wie Sie das Internet nutzen.<\/p>\n<p>Wenn Ihre Geschwindigkeit zu langsam ist, wird Ihre Internetverbindung langsamer, wenn zu viele Leute online gehen, was zu Pufferung oder Aussetzern f\u00fchren kann.<\/p>\n<p>Wenn Ihre Internetverbindung jedoch zu schnell ist, zahlen Sie jeden Monat mehr als n\u00f6tig f\u00fcr Ihre Rechnung.<\/p>\n<p>F\u00fcr Haushalte mit ein bis zwei Personen sollte ein Breitbandtarif mit 50-100 Mbit\/s eine ausreichende Bandbreite f\u00fcr den t\u00e4glichen Gebrauch bieten. Wenn Sie eine gro\u00dfe Familie haben und st\u00e4ndig online sind, sollten Sie einen Tarif mit 200 Mbit\/s oder mehr w\u00e4hlen.<\/p>\n<p>Bei der Auswahl eines neuen Breitbandtarifs sollten Sie noch einige andere Dinge beachten:<\/p>\n<ul>\n<li>Ist der monatliche Preis im Vergleich zu anderen Tarifen mit \u00e4hnlicher Geschwindigkeit angemessen?<\/li>\n<li>Gibt es eine Vorabgeb\u00fchr? Wenn ja, ist sie im Vergleich zu anderen Anbietern unangemessen hoch?<\/li>\n<li>Gibt es irgendwelche Anreize, wie z. B. einen niedrigeren Einf\u00fchrungspreis?<\/li>\n<li>Wie lange ist die Vertragslaufzeit, und wie lange bin ich bereit, mich zu binden?<\/li>\n<li>Wenn ein Router nicht kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt wird und Sie nicht bereits einen geeigneten Router besitzen, sind die Mietkosten f\u00fcr den Router angemessen? Im Idealfall sollte dies nicht mehr als 5 bis 7 \u20ac pro Monat betragen, je nachdem, wie gut der Router ist.<\/li>\n<li>Ist der Kundendienst des Anbieters gut? In einigen L\u00e4ndern f\u00fchren die Telekommunikationsabteilung der Regierung oder andere Drittunternehmen Untersuchungen \u00fcber die Kundenzufriedenheit der einzelnen gro\u00dfen Breitbandanbieter durch, anhand derer Sie die verschiedenen Anbieter bewerten k\u00f6nnen. In Schweden zum Beispiel bewertet der Svenskt Kvalitetsindex (SKI) Breitbandanbieter unter anderem nach ihrem Kundenservice und ihren Geschwindigkeiten.<\/li>\n<li>Bezahlen Sie f\u00fcr Funktionen, die Sie nicht ben\u00f6tigen? Bei einigen Breitbandanbietern k\u00f6nnen Sie zum Beispiel Geld sparen, indem Sie einen Breitbanddienst kaufen, der keinen Festnetztelefonanschluss beinhaltet.<\/li>\n<li>K\u00f6nnen Sie Geld sparen, indem Sie zu demselben Unternehmen wechseln, bei dem Sie Ihren Mobilfunkdienst nutzen? Einige Mobilfunkanbieter bieten auch Breitbanddienste an und gew\u00e4hren bestehenden Kunden einen Rabatt, wenn sie die beiden Dienste b\u00fcndeln.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Pr\u00fcfen Sie, ob Sie Ihren derzeitigen Breitbandanbieter wechseln k\u00f6nnen<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-13343\" src=\"https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/man-signing-a-broadband-contract-min-1024x683.jpg\" alt=\"Mann, der einen Breitbandvertrag abschlie\u00dft.\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/man-signing-a-broadband-contract-min-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/man-signing-a-broadband-contract-min-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/man-signing-a-broadband-contract-min-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/man-signing-a-broadband-contract-min-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/man-signing-a-broadband-contract-min-2048x1367.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Bevor Sie einen neuen Breitbandvertrag abschlie\u00dfen, m\u00fcssen Sie sich vergewissern, dass Sie bei Ihrem derzeitigen Anbieter k\u00fcndigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Lesen Sie die Vertragsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch und \u00fcberlegen Sie Ihren derzeitigen Anbieter anzurufen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie k\u00fcndigen k\u00f6nnen oder nicht.<\/p>\n<p>Wenn Ihr Vertrag ausgelaufen ist, m\u00fcssen Sie dem Anbieter in den meisten F\u00e4llen eine einmonatige K\u00fcndigungsfrist einr\u00e4umen, bevor Sie k\u00fcndigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn Sie hingegen einen Vertrag abgeschlossen haben, m\u00fcssen Sie eine K\u00fcndigungsgeb\u00fchr zahlen, bevor Sie aus dem Vertrag aussteigen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Falls Sie jedoch umziehen und Ihr derzeitiger Anbieter an der neuen Adresse keine Dienste anbieten kann, wird er Sie wahrscheinlich kostenlos aus dem Vertrag entlassen.<\/p>\n<h2>4. Bestellen Sie Ihren neuen Breitbandanschluss<\/h2>\n<p>In diesem Stadium k\u00f6nnen Sie auf der Website des Anbieters einen neuen Breitbandanschluss bestellen.<\/p>\n<p>Normalerweise wird der Router (wenn Sie einen bestellt haben) innerhalb einer Woche geliefert, und Ihr neuer Anschluss sollte etwa zur gleichen Zeit in Betrieb gehen.<\/p>\n<p>Dieser Prozess kann sich etwas verz\u00f6gern, wenn der neue Anbieter einen Techniker schicken muss, um den Anschluss einzurichten. In diesem Fall m\u00fcssen Sie einen Termin f\u00fcr den Besuch des Technikers vereinbaren.<\/p>\n<h2>5. K\u00fcndigen Sie Ihren alten Anschluss (falls erforderlich)<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-13352\" src=\"https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/woman-phoning-her-broadband-provider-min-1024x683.jpg\" alt=\"Frau telefoniert mit ihrem Breitbandanbieter.\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/woman-phoning-her-broadband-provider-min-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/woman-phoning-her-broadband-provider-min-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/woman-phoning-her-broadband-provider-min-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/woman-phoning-her-broadband-provider-min-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/woman-phoning-her-broadband-provider-min-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Wenn Sie einen neuen Breitbandvertrag abschlie\u00dfen, k\u00fcndigt Ihr neuer Anbieter in den meisten F\u00e4llen den alten Anschluss f\u00fcr Sie. Das ist jedoch nicht in allen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern der Fall.<\/p>\n<p>Wenn Ihr neuer Breitbandanbieter bei der Anmeldung nicht angibt, dass er den alten Anschluss k\u00fcndigen wird, m\u00fcssen Sie dies wahrscheinlich selbst tun.<\/p>\n<p>In diesem Fall m\u00fcssen Sie Ihren Breitbandanbieter anrufen oder online mit ihm chatten, um mitzuteilen, dass Sie ihn verlassen.<\/p>\n<p>Um Ausfallzeiten beim Wechsel des Breitbandanbieters zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass sich die beiden Breitbandanschl\u00fcsse mindestens ein oder zwei Wochen \u00fcberschneiden.<\/p>\n<p>Im Idealfall sollten Sie einen kurzen Zeitraum haben, in dem beide Anschl\u00fcsse in Betrieb sind, falls es zu einer Verz\u00f6gerung bei der \u00dcbermittlung Ihres neuen Routers kommt. Wenn die beiden Anbieter, die Sie nutzen, ihre Dienste \u00fcber dieselbe Infrastruktur bereitstellen, ist dies jedoch nicht immer erforderlich, da der alte Anschluss abgeschaltet wird, wenn der neue aktiviert wird.<\/p>\n<h2>6. Richten Sie Ihren neuen Breitbandanschluss ein<\/h2>\n<p>Sobald Ihr neuer WLAN-Router angekommen ist und die Verbindung von Ihrem neuen Internetdienstanbieter hergestellt wurde, k\u00f6nnen Sie online gehen.<\/p>\n<p>In der Regel m\u00fcssen Sie den Router nur noch an eine Internet- und Stromsteckdose anschlie\u00dfen und einschalten.<\/p>\n<p>Der Router richtet sich selbst ein, was einige Minuten dauern kann, und dann k\u00f6nnen Sie sich mit den auf dem Router aufgedruckten oder auf einer separaten Informationskarte enthaltenen Daten in dessen WLAN-Netzwerk einloggen.<\/p>\n<h2>7. Schicken Sie Ihre alten Ger\u00e4te zur\u00fcck<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-12355\" src=\"https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/wifi-router-min-1024x683.jpg\" alt=\"Wi-Fi-Router.\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/wifi-router-min-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/wifi-router-min-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/wifi-router-min-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/wifi-router-min-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/wifi-router-min-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.broadband4europe.com\/wp-content\/uploads\/wifi-router-min-50x33.jpg 50w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Wenn Sie bei Ihrem fr\u00fcheren Breitbandanbieter einen Router gemietet oder kostenlos erhalten haben, m\u00fcssen Sie ihn zur\u00fcckgeben, sobald Sie zu einem anderen Internetanbieter wechseln.<\/p>\n<p>Normalerweise haben Sie daf\u00fcr 30 Tage Zeit, und Ihr alter Breitbandanbieter wird Ihnen mitteilen, was Sie zu tun haben.<\/p>\n<p>Oft schickt er Ihnen einen vorausbezahlten Umschlag, mit dem Sie Ihren alten Router zur\u00fcckschicken k\u00f6nnen, und Sie m\u00fcssen auch Ihren TV-Decoder zur\u00fcckschicken, falls er mitgeliefert wurde. Oder sie kommen zu Ihnen und holen die Ger\u00e4te pers\u00f6nlich ab.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie m\u00f6chten Ihren Internetanbieter wechseln, sind sich aber nicht sicher, was dabei zu beachten ist? In diesem Leitfaden erkl\u00e4ren wir Ihnen, wie Sie Ihren Breitbandanbieter wechseln k\u00f6nnen und was Sie dabei beachten m\u00fcssen. 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